お客様から良く寄せられる質問を掲載しています。 よくあるお問合せベスト５ ご注文について メガネについて お支払い・送料 配達について 返品・交換について ディスカウントコードについて 登録情報について コンタクトレンズの通信販売について 処方・検診について コンタクトレンズの使用について レンズケアについて   メガネトップ通販センター webmaster@contactlens.co.jp 03-5623-3450（受付時間：月～土11時～18時／日曜定休）   ※電話番号はよくご確認の上、おかけ間違いのないようにお願いいたします。 1回の注文で複数の商品を注文しても大丈夫ですか？ １回の注文で箱数に制限はありますか？ 今回は自宅以外で荷物を受け取りたいのですが… 時間指定、日付け指定はできますか？ 注文ができない、買い物カゴに入らないんですが… コンタクトレンズはどうやって注文するの？ レンズデータって何？ ホームページ以外の注文方法はありますか 前回、何を注文したのか分かりません 注文確認メールが届きません 注文した商品は今どんな状況ですか？ メガネはどうやって注文するのですか？ 届いたメガネの度数が合っていなかったのですが･･･ 支払い方法について詳しく知りたい 送料はいくらですか？ 注文した商品はどれぐらいで届きますか？ 時間指定、日付け指定はできますか？ コンタクトレンズの返品・交換はできますか？ ディスカウントコードはどこで入力するの？ 入力したが、割引されていなかったのですが･･･ ポイントを交換したが１回につき１枚しか使えないので発行しすぎたコードは 戻してもらえますか？ 住所等が変わったのですが･･･ パスワードを忘れてしまいました 登録情報を削除してください コンタクトレンズは通信販売をしてもいいの？ なぜこんなに安いのですか？品質は大丈夫ですか？ 初めて使い捨てレンズを購入する時はどうすれば良いのですか？ 眼科で処方箋だけはもらえるの？ 定期検診はどのくらいで受ければいい？ 目に異常があるのですが・・・ レンズをつけたまま眠っても大丈夫？ レンズの表裏がわかりません レンズの左右が分からなくなったらどうすればいいですか。 未開封のレンズはどのように保管すればいいのですか？ レンズに使用期限はありますか？ １週間使い捨てレンズは寝るときもはずさなくて良いのですか？ ２週間交換レンズは２週間ずっとはずさなくても良いのですか？ ２週間レンズは封を開けて２週間（１４日）？それとも、１４回使えるのですか？ UVカットがついていれば、サングラスは必要ありませんか？ コンタクトレンズを装用したままで目薬は使用できるのですか？ コンタクトレンズは舐めて入れても大丈夫？ カラーレンズは長時間装用して問題ないですか？ レンズがくもりやすいのですが。 レンズがずれてしまいます。 ゴロゴロしたり、充血するのですが。 レンズをつけたら、痛いのですが。 レンズをはずしたら、痛みがでます。 泳ぐときはコンタクトをはずしたほうがいい？ レンズの種類を変えたいときはどうすればよいのですか？ レンズの度数を変えたいときはどうすればよいのですか？ 同じデータであればレンズの種類を変えても大丈夫？ 使い捨てを使いたいのですが、乱視用はありますか？ 視力はいいのだけど、カラーコンタクトをしてみたいのですが？ 使い捨てレンズ（ソフトコンタクト）には、どんなケア方法があるの？ コールド消毒ってなに？ コールド消毒と煮沸消毒はどっちがいい？ コールド消毒用の場合、こすり洗いは必要ですか？ 使い捨てコンタクトレンズ（ソフトレンズ）は、水道水で洗っても大丈夫ですか？ タンパク除去はしたほうがいい？ レンズケースもお手入れが必要ですか？ コールド消毒液は煮沸消毒に使用できますか？

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