今回購入したメガネの左側レンズがフレームにはまっていなくて問い合せたところ、『着払いで送り返して下さい』との連絡がありました。直ぐに送付するがなんの連絡もなく4日経過した為、こちらから問い合わせすると『昨日届いています。レンズが大き過ぎてフレームにはまらない状態でした』との事。対応が悪かった為、再度メール連絡するとマネージャーらしき人から謝罪のメールが届いた。今、思えばレンズが弓形に曲がった状態でフレームにはいっていた為、使用していたらレンズが飛び出して目に怪我をする恐れもあったと思います。危険なメガネを送っておいて、送り返す際も着払いで送付させ集荷の手配もしない。今回の事案からたくさんの事を改善して頂きたい。切に願います。
