素晴らしい
発送も早く丁寧な包装で安心しました。とても安く購入できるのでいろいろなデザイン試してみたいです。また是非利用させてもらいたいです。
フレームの歪みというハプニングはあったものの、その後の対応は誠実で、修整されて戻ってきた品を見て、品物への扱いを丁寧にされていると信頼度が上がりました。何より良かったのが、レンズの加工が丁寧でフレームにピッタリでした。他店の店頭で作ったものと比較して、かなり繊細に加工されているのがわかりました。ナイロール部分も、修整前よりズレがなくなっているように見えるので、細部まで確認くださったのだと思います。使用中の眼鏡の情報だけで、調整されるのは大変な事だったと思いますが、届いてそのまま使用できそうな仕上がりに満足です。大切に使用させていただきます。
いつも速い発送ありがとうございます。助かってます！次回もよろしくお願いします。
店舗に行く時間がなくてネットで調べたらレンズダイレクトが一番クーポンとかも色々あって良さそうだったので利用してみました。結構安かったし、届くまでがすごく早くてとてもよかった。
お店で購入すると待ち時間が長くて面倒だけど、レンズダイレクトだと注文もすごく簡単だし、すぐに発送してくれるのでとても助かる。購入履歴もマイページに残るので2回目以降の購入も楽。
迅速な対応で家族4人が気に入ってリピーターです。
今回初めてのメガネを購入しましたが異音の不良があり交換となりました。下記内容の改善希望です。①問い合わせ後の回答に返信ができない電話連絡ではない問い合わせではメールの回答のみで返信できないため再度問い合わせするしかない。②メガネ返送について着払いの指示のみ配送業者、梱包方法、何時までに返送するのか、返送後の対応（交換になった場合、交換ではなかった場合の説明）など情報が少ない③検品時になぜ異音に気づかないのかメガネを拭くたび、動かすたびにパキパキと音が鳴る状態にも関わらず検品スルーしている。④商品レビューは一度投稿したら変更できない今回の不具合についてのレビュー評価変更又は追記したいができない。⑤サイト内の不具合の交換に対する情報不足8日以内に連絡と記載があるが初期不良だけ交換の対象？保証については書いてあるのかもしれないが見つけられなかった。8日すぎてからの不具合（レンズが外れるなど）連絡は交換にならないのかわからない。
普通に装着してる分には問題なくつかえますがレンズを拭いたり動かしたりするとギシギシと音がしてレンズが取れそうで心配です。安い分耐久性があまりないのかなという印象のため今後の使用状況で評価が変わりそうです。
注文から到着まで速いです。価格も安いのに対応も速くて毎回助かってます。
ネット注文初めてでしたが、商品が手元に届くのが早く、また了解させていただきます。
