コンタクトレンズ通販・メガネ通販のレンズダイレクト(LENSDIRECT) 最短翌日お届けのスピード配送

  • 1日使い捨てコンタクトレンズ
  • 2週間使い捨てコンタクトレンズ
  • 1ヶ月使い捨てコンタクトレンズ
  • カラコン/フチあり
  • 乱視用コンタクトレンズ
  • 遠近両用コンタクトレンズ
  • 遠視用コンタクトレンズ
  • ソフトコンタクト
  • コンタクト ケア用品
  • 家メガネ/度付きメガネ

タイプ別に商品を探す

安心の度数交換保証

度数交換をご希望の場合は、下記をご確認の上お手続きください。

コンタクトレンズの度数交換について

使い捨てコンタクトレンズは未開封品に限り「商品到着後6ヶ月以内」の度数交換を承ります。
度数の交換は1度限りとさせていただきます。また、以下の場合は交換をお受けできません。

  • 箱に傷や角の潰れなどの損傷がある場合
  • 商品の外側のフィルムを外した場合
  • 箱に印などをつけた場合
  • 90枚パックなどの外箱を開封した場合

メガネの度数交換について

当店で購入されたメガネの度数が合わなかった場合は「商品到着後14日以内」の度数交換を承ります。
度数の交換は1度限りとさせていただきます。
※お風呂用メガネなどの既製品のメガネは保証対象外となります。

度数交換の手順

  • 1こちらの「度数交換連絡フォーム」から、度数交換の内容をご連絡ください。
  • 2受付完了後、当店から「度数交換受付メール」をお送り致します。
    • 休業日をはさむ場合、数日お待ちいただく場合がございます。
  • 3度数交換受付メール到着後、下記を「度数交換の送付先」まで宅配便でお送りください。(メール便・定形外郵便・レターパック不可)
    • 度数交換する商品
    • 「度数交換受付メール」を
      プリントアウトしたもの
    • プリントアウトができない場合は、度数交換受付メールに記載の「度数交換受付番号」をメモ用紙に記載し商品と一緒にお送りください。
    • 送料はお客様にてご負担ください。
  • 4当店に商品到着後、1週間程度で交換後の商品を発送いたします。
    • 交換商品の発送は佐川急便となります。
    • 送料は当店で負担いたします。
  • 5発送完了後、「度数交換出荷完了メール」をお送りいたします。

度数交換の送付先

〒554-0024 大阪府大阪市此花区島屋4-4-51 大阪SRC 7F
メガネトップ通販センター 「レンズダイレクト 度数交換サービス」係
TEL:06-4400-5280(カスタマーサービス)

最近チェックした商品