コンタクトレンズ・メガネの通販「レンズダイレクト」

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ショップレビュー・口コミ

4.8 ★★★★★ (23475件のレビュー)
レビューの概要
 84%  (19752件)
 13% (3193件)
 1% (384件)
 0% (85件)
 0% (61件)

★★★★★ 初めての利用

虹丸 さん

フレームの歪みというハプニングはあったものの、その後の対応は誠実で、修整されて戻ってきた品を見て、品物への扱いを丁寧にされていると信頼度が上がりました。
何より良かったのが、レンズの加工が丁寧でフレームにピッタリでした。
他店の店頭で作ったものと比較して、かなり繊細に加工されているのがわかりました。
ナイロール部分も、修整前よりズレがなくなっているように見えるので、細部まで確認くださったのだと思います。
使用中の眼鏡の情報だけで、調整されるのは大変な事だったと思いますが、届いてそのまま使用できそうな仕上がりに満足です。
大切に使用させていただきます。

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2023/10/28

★★★★★ 迅速!

みゆめめ さん

いつも速い発送ありがとうございます。
助かってます!
次回もよろしくお願いします。

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2023/10/28

★★★★★ 初めて使ったけどすごくよかった

R さん

店舗に行く時間がなくてネットで調べたらレンズダイレクトが一番クーポンとかも色々あって良さそうだったので利用してみました。
結構安かったし、届くまでがすごく早くてとてもよかった。

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2023/10/28

★★★★★ お店に行かなくて良いのが楽

R さん

お店で購入すると待ち時間が長くて面倒だけど、レンズダイレクトだと注文もすごく簡単だし、すぐに発送してくれるのでとても助かる。
購入履歴もマイページに残るので2回目以降の購入も楽。

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2023/10/28

★★★★★ 迅速な対応

アイシュウ さん

迅速な対応で家族4人が気に入ってリピーターです。

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2023/10/28

★★★★★ 不良に対して

あきら さん

今回初めてのメガネを購入しましたが異音の不良があり交換となりました。
下記内容の改善希望です。
①問い合わせ後の回答に返信ができない
電話連絡ではない問い合わせではメールの回答のみで返信できないため再度問い合わせするしかない。
②メガネ返送について着払いの指示のみ
配送業者、梱包方法、何時までに返送するのか、返送後の対応(交換になった場合、交換ではなかった場合の説明)など情報が少ない
③検品時になぜ異音に気づかないのか
メガネを拭くたび、動かすたびにパキパキと音が鳴る状態にも関わらず検品スルーしている。
④商品レビューは一度投稿したら変更できない
今回の不具合についてのレビュー評価変更又は追記したいができない。
⑤サイト内の不具合の交換に対する情報不足
8日以内に連絡と記載があるが初期不良だけ交換の対象?保証については書いてあるのかもしれないが見つけられなかった。8日すぎてからの不具合(レンズが外れるなど)連絡は交換にならないのかわからない。

商品購入レビュー
AiryWear/AW-002-4 PK
AiryWear/AW-002-4 PK
★★★★★

普通に装着してる分には問題なくつかえますがレンズを拭いたり動かしたりするとギシギシと音がしてレンズが取れそうで心配です。
安い分耐久性があまりないのかなという印象のため今後の使用状況で評価が変わりそうです。

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2023/10/28

★★★★★ スムーズな対応

いーずー さん

注文から到着まで速いです。
価格も安いのに対応も速くて毎回助かってます。

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2023/10/28

★★★★★ 再注文予定

スキマ さん

ネット注文初めてでしたが、商品が手元に届くのが早く、また了解させていただきます。

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2023/10/28

★★★★★ こちら静岡県民です。

moritaka さん

日曜日午前10時頃に発注して当日16時頃には発送されました。翌日に商品到着しました。早い発送ありがたいです。箱つぶれなどの不具合もなく安心です。

商品購入レビュー
ワンデーアキュビューモイスト (90枚) 2箱セット
ワンデーアキュビューモイスト (90枚) 2箱セット
★★★★★

安定の品質なので長年リピート購入している商品です。

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2023/10/28

★★★★★ 早い

なー さん

注文から到着までがとても早く、ギリギリでの注文だったので助かりました。

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2023/10/27