よくある質問詳細　届いたメガネの度数が合っていないのですが･･･　|　コンタクトレンズ通販のレンズダイレクト

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商品代金8,800円以上のご注文で送料無料となります。なお個別に「送料無料」に設定されている商品もございますので、各商品詳細ページにてご確認ください。
配達には佐川急便を利用します。

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佐川急便の「時間帯サービス」にてご指定いただけます。配達時間のご指定は、次の6 種類からお選びください。

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交換・返品について

・安心の度数交換保証

コンタクトレンズの度数交換について

使い捨てコンタクトレンズは未開封品に限り「商品到着後6ヶ月以内」の度数交換を承ります。

メガネの度数交換について

当店で購入されたメガネの度数が合わなかった場合は「商品到着後14日以内」の度数交換を承ります。

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コンタクトレンズ・
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未開封品に限り「商品到着後30日以内」の返品を承ります。

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コンタクトレンズは高度管理医療機器です。
当店は法律に則り「高度管理医療機器等販売業許可」を取得して運営を行い、医師の処方を受け現在コンタクトレンズをお使いの方を対象に販売しております。（高度管理医療機器等の販売業許可　許可番号第 N04448 号（大阪府））
コンタクトレンズが初めての方や、長期に渡り受診をされていない方は、医師の処方を受けた上でご利用ください。
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