コンタクトレンズ・メガネの通販「レンズダイレクト」

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よくある質問

2016/04/18

注文のキャンセルをしたい。 by

ご注文のキャンセルは出荷工程や加工工程に入るまで承っております。
MYぺージにログインすると、「注文履歴・レビュー」のメニューがあります。
「注文履歴・レビュー」のメニューから、キャンセルしたい注文の「注文明細を見る」をクリックしてください。
キャンセルが可能であれば、ページの下部に「キャンセル」ボタンが表示されるので「キャンセル」ボタンをクリックしてください。
ただし、すでに出荷工程や加工工程に入っている注文は「キャンセル」ボタンは表示されなくなり、キャンセルを承ることができませんのでご了承ください。
ご注文の間違いなどでお困りの方は、注文番号を明記の上、お問い合わせください。

ご注文後に退会手続きを行った場合はご注文はキャンセルされません。上記の手順でご注文をキャンセルした上で退会手続きをお願いいたします。