コンタクトレンズの初期不良について

コンタクトレンズは製造工程でまれに製品不良が発生する場合があります。
製品開封時に下記のような不良品が含まれていた場合、ご使用にならず、各製品の製造販売元までご連絡ください。

• レンズが破れている、端が欠けている、変形している
• レンズが乾燥している
• レンズに傷が入っている
• パックの中にレンズが入っていない
• 表示と異なる度数のレンズが入っていた
• その他、初期不良と認められるもの

【製造販売元　連絡先一覧】

ジョンソン・エンド・ジョンソン

株式会社ビジョンケア カンパニー：0120-132-308
受付時間 09:00～17:30（日曜、祝日を除く）

日本アルコン株式会社（旧チバビジョン株式会社）

ビジョンケアコール：0120-389-103
受付時間 09:00～20:00（日曜、祝日を除く）

ボシュロム・ジャパン株式会社

お客様相談室： 0120-132-490
受付時間 09:00～18:00（日曜、祝日を除く）

株式会社アイレ

お客様相談室：0120-247-325
受付時間 10:00～12:30、13:30～17:00（土日、祝日を除く）

株式会社シード

ひとみコール：0120-317-103
受付時間 09:00～17:00（土日、祝日を除く）

株式会社メニコン

メニコール： 0120-103-109
受付時間 09:00～18:00（日曜、祝日を除く）

ロート製薬株式会社

ロートコンタクトレンズ相談室：0120-197-610
受付時間 09:00～17:00（土日、祝日を除く）