5.0 　（1件のレビュー）

メガネの発注またレンズ度数交換について

今回、メガネを注文させて頂きました。丁寧な説明､注文から受け取りまで、迅速かつ丁寧なお取引、ありがとうございました。また、商品到着後、度数の不具合でレンズ度数の交換処理に関しましても、他店の受け取りまでと比べて非常に早くお届けしてもらいました。こちらの度数の間違いにも関わらず本当に丁寧なお取引でした。しかし御社には関係の無い事ですが、佐川急便霧島営業所に保管されていたことを、確認して直接受取に行った所、そこの窓口の女性の対応が非常に悪く、その方にレンズダイレクト様もお金を支払って佐川急便様とお取引しているわけですので、もう少し丁寧な対応(愛想良く)をされた方が良いかと思います。と直接その窓口の女性にお伝えしました。レンズダイレクト様には非常に感謝しておりますが、発送を以来されている霧島営業所の方がそのような態度では、二度と注文したくないと感じました。自分の主観で投稿させて頂きましたが、レンズダイレクト様からもその営業所にアドバイスされては如何でしょうか。連携プレーで注文から発送受け取りまで行えれば、もっともっと､人気の出る企業に育つと感じました。しかしながら評価はレンズダイレクト様の評価として星5で付けさせて頂きました。これからも、ご縁が有りましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。